它烂根时要尽快脱盆，并用消毒后的剪刀将烂根剪掉，注意伤口处要保持平滑。剪后要消毒处理，放在阴凉处晾晒。期间不要让伤口沾水，等晾干后换上新土在上盆栽种就行。后期要改变养护方法，避免再次烂根。如果烂心也要尽快处理，轻微的直接挖取烂掉部分，晾干伤口后再正常养护就行。若是比较严重，也要脱盆修剪。

症状轻时，及时去掉烂叶，用纸巾将流出的汁液擦干净，保持表面干燥，将植株放在通风明亮处，避免强光照射。尽量保持空气湿度较低少向叶片喷水，不严重的话叶片会逐渐自己长出来。严重时直接将植株一侧的叶片全部摘掉，促进萌发新叶。

如果君子兰烂心了，应当先对它进行修剪，把其上所有烂掉的叶子都剪除。如果情况比较严重，可以将整侧的叶子都剪掉。然后要用多菌灵粉末涂抹剪口，进行消毒。然后把植株放在一个通风条件比较好的地方晾干剪口。之后，保持温暖、通风，并且适当遮光、控水，等它恢复生长即可。